Nutzungsbedingungen

Stand: 28. Januar 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website und des Online-Shops H2Orw (zusammen die „Services“) sowie alle Bestellungen über den Shop. Anbieter ist(„H2Orw“, „wir“, „uns“). Mit dem Besuch, der Nutzung oder dem Kauf über unseren Shop erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1) Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und die Nutzung der Services. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2) Voraussetzungen & Kundenkonto

Die Nutzung der Services ist nur Personen gestattet, die volljährig sind oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben. Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

3) Produkte & Informationen

Wir vertreiben Haushalts-Wasserfiltrationsprodukte, insbesondere den H2Orw® Trinkwasserfilter. Wir bemühen uns um korrekte Produktdarstellungen (Bilder, Texte, Spezifikationen). Geringfügige Abweichungen (z. B. Verpackungs- oder Designänderungen) sind möglich. Die Wirksamkeit/Leistung hängt u. a. von sachgemäßer Nutzung und Installation gemäß Produktanleitung ab.

4) Vertragsschluss, Bestellung & Stornierung

  • Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

  • Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen (z. B. durch Versandbestätigung) oder die Ware versenden.

  • Wenn Sie stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@H2orw.com. Nach Versand ist eine Stornierung ggf. nicht mehr möglich; in diesem Fall gelten die Rückgabe-/Widerrufsbedingungen.

5) Preise, Zahlung & Abgaben

Alle Preise sind in EUR angegeben, sofern nicht anders ausgewiesen. Versandkosten, Steuern und sonstige Gebühren werden vor Abschluss der Zahlung im Checkout angezeigt. Zahlungen werden über Shopify und dessen Zahlungsdienstleister sicher verarbeitet. Wir behalten uns Preisänderungen vor; bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

6) Versand & Lieferung (Deutschland)

Details finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Zusammenfassung:

  • Versand innerhalb Deutschlands mit DHL

  • Versand am nächsten Werktag nach Bestelleingang (ausgenommen Wochenenden/Feiertage)

  • Lieferzeit: in der Regel 2–4 Werktage nach Versand

  • Sie erhalten eine DHL-Versandbenachrichtigung mit Tracking-Link
    Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. DHL-Störungen, Wetter, falsche Adresse), übernehmen wir keine Haftung.

7) Rückgabe, Widerruf & Erstattung

Für Bestellungen gilt unsere Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie (14 Tage) ab Erhalt der Ware, vorbehaltlich der dort genannten Bedingungen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8) Aktionen & Kostenloser Versand (zeitlich begrenzt)

Wir können zeitlich begrenzte Aktionen anbieten, z. B. kostenlosen Versand für eine begrenzte Zeit. Solche Aktionen können im rechtlich zulässigen Rahmen geändert oder beendet werden. Bedingungen werden im Shop, auf Aktionsseiten oder im Checkout angezeigt.

9) Gewährleistung, Haftungsausschluss & Produktverwendung

Soweit gesetzlich zulässig:

  • Die Services werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

  • Wir garantieren nicht, dass die Services jederzeit unterbrechungsfrei oder fehlerfrei verfügbar sind.

  • Produkte sind gemäß Anleitung zu verwenden; unsachgemäße Nutzung/Installation kann zu Fehlfunktionen führen.
    Gesetzliche Gewährleistungsrechte, die nicht ausgeschlossen werden dürfen, bleiben unberührt.

10) Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig haftet H2Orw nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Datenverlust). Unsere Gesamthaftung ist – soweit zulässig – auf den Betrag begrenzt, den Sie für das betroffene Produkt bezahlt haben. Zwingende Haftungstatbestände (z. B. Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit) bleiben unberührt.

11) Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Shops (Texte, Logos, Bilder, Grafiken, Produktnamen, Design) sind Eigentum von H2Orw oder lizenziert und urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.

12) Bewertungen & Nutzerinhalte

Wenn Sie Bewertungen oder Inhalte bereitstellen, räumen Sie uns das nicht-exklusive, weltweite, unentgeltliche Recht ein, diese Inhalte im Zusammenhang mit dem Shopbetrieb und Marketing zu nutzen. Rechtswidrige, irreführende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte sind untersagt.

13) Verbotene Nutzung

Es ist untersagt, die Services zu missbrauchen, Sicherheitsfunktionen zu umgehen, unbefugten Zugriff zu versuchen, Malware/Spam zu verbreiten, Betrug zu begehen oder geltendes Recht zu verletzen.

14) Drittanbieter-Dienste & Links

Unsere Services können Drittanbieter-Dienste und Links enthalten (z. B. Shopify-Funktionen, Zahlungsdienstleister, DHL-Tracking). Für Inhalte und Leistungen Dritter übernehmen wir keine Verantwortung. Es gelten ggf. die Bedingungen und Datenschutzhinweise der Drittanbieter.

15) Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16) Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt: Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz bleiben unberührt. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Deutschland.

17) Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren (z. B. bei Änderungen unserer Prozesse oder rechtlichen Anforderungen). Die jeweils aktuelle Version wird im Shop veröffentlicht; das Datum („Stand“) wird aktualisiert. Die weitere Nutzung der Services nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.

18) Kontakt (Anbieterangaben)

H2Orw 
E-Mail: info@H2orw.com